jnadi-淘宝店铺怎么申诉找回来吗

淘宝被恶意举报售假怎么申诉

申请淘宝小二介入卖家若的确遇到被恶意投诉售假的情况，卖家可以申请淘宝小二介入，卖家与投诉方同时向小二提供证明材料，再由小二进行材料判断。当投诉方的确是恶意投诉行为，对方可能就无法提供有效凭证。

首先打开手机淘宝，点击右下角我的淘宝，点击官方客服。进入客服页面后，在输入框中输入人工服务，点击发送。最后点击进入在线人工客服，输入信息进行申诉即可。

淘宝申诉方法：首先，要拿出证据来证明作为卖家没有售假，所以申诉成功最重要的一部分就是绝无售假，这个是前提。

打开淘宝并点击我的淘宝。接着点击页面里的待评价。随后选择要投诉的商品。进入商品订单页面后点击投诉商家。然后选择发货问题。最后输入具体的投诉原因，比如说卖假货、虚假发货等并上传凭证并点击提交。

被投诉售假该如何申诉？查看违规如果您的店铺被淘宝平台的用户投诉处理，系统会向您的掌柜旺旺号发出消息提醒。即使您已经查看了该信息，也可以在卖家中心的“体检中心”模块中查看违规记录和处罚情况。

被投诉售假的处理方法：如果商家被投诉售假举报的话，那么对于买家的退款申请可以取消。之后在同平台客服进行联系，根据流程进行处理。

1、登录淘宝卖家账号，进入卖家中心。在卖家中心页面上方导航栏中找到并点击服务市场。在服务市场页面上方导航栏中找到并点击帮助与反馈。在帮助与反馈页面中找到并点击申诉与维权。

2、进入主页面中，点击全部。来到下一页，点击商家保证金。找到需要申诉的保证金，点击申请投诉即可。淘宝商城店铺入驻要求：是品牌 / 厂商，须提供：企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。

3、淘宝卖家面对恶意投诉售假行为，卖家若是在经营店铺时已经保留了相应的申诉材料。比如商品的正规进货证明、商品授权许可证明、销售授权许可证明、生产许可证明、官方品牌授权许可证明等等。

4、重新申诉如果申诉不成功，需要认真回顾自己的申诉内容，看看是不是与淘宝的要求不符，或者是否存在信息不完整的情况。可以在确保相关申诉内容正确的前提下，再次进行申诉。

5、如果你的店铺刷单了，然后被淘宝系统查出虚假交易，那么有两种解决办法。第一：申诉。不管申诉需要特别注意，因为如果你没有发真实物流，没有旺旺聊天记录，那最好不要去申诉，不然申诉期间会引起淘宝系统的严格监管。

如果是你们自己的品牌，则拿商标证来申诉。如果你们是授权方，则也可以拿授权书来申诉。被人投诉侵犯知识产权，可以在收到侵权通知后三个工作日内进行申诉，申诉路径为：卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。

根据百度经验网得知，淘宝申诉入口：查询处罚，可以在卖家中心---体检中心---违规记录查询处罚。而且这个申诉是有时效限制了，过期了就不能申诉了。

商家要在提示的规定时间内进入到【卖家中心】-【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待处理】找到您需要申诉的违规编号，点击【发起申诉】。